Customer Success Manager – Open Networks and Solutions (d/w/m)

  • Produktmanagement/ Entwicklung
  • Chemnitz

Webseite albis-elcon albis-elcon (Germany)

Vollzeit (40h/Woche) unbefristet, ab sofort

Die Zufriedenheit von Kunden steht für Sie an erster Stelle! Sie sind kommunikativ und suchen eine Aufgabe mit hoher Interaktion! Sie möchten Ihre Erfahrung und Ihr Engagement in einem internationalen Unternehmen einbringen! Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil des Teams!

 

Ihre Herausforderung

  • Sie arbeiten mit digitalen und datengetriebenen Prozessen, um eine
    gute Betreuung der Kunden zu gewährleisten.
  • Sie überprüfen die Customer Journey mit dem Ziel, Kunden zu helfen
    und Probleme zu erkennen.
  • Sie verantworten die Vorstellung der aktuellen Lösungen beim Kunden,
    mit Präsentationen und Schulungen.
  • Sie passen Produkte auf der Grundlage von Markt- und Kundenfeedback
    an und führen Wettbewerbsanalysen durch.
  • Sie stehen im engen Austausch mit Partnern und anderen Geschäftsbereichen,
    um perfekte Kundenlösungen zu erstellen.

 

Ihr Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich
    Informationstechnologieoder in einem vergleichbaren Studiengang.
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikation,
    idealerweise in den Bereichen Virtualisierung, 5G-Netzwerke sowie
    Cloud & Edge-Computing.
  • Sie besitzen eine sehr gute deutsche sowie englische Kommunikationsfähigkeit
    in Wort und Schrift.
  • Als Teamplayer sind Sie aufgeschlossen gegenüber Veränderungen
    und bereit, Neues zu lernen.

 

Ihr Arbeitsort

  • Chemnitz (Hartmannsdorf), Dresden, München, Wien oder Zürich

 

Ihre Vorteile

  • Ein sicherer Arbeitsplatz im Wachstumsmarkt der Telekommunikation.
  • Persönliche Entwicklungschancen in einem mittelständischen Unternehmen
    mit weltweit agierendem Vertrieb.
  • Selbstständiges und zugleich teamorientiertes Arbeiten in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice.

 

Über uns

albis-elcon entwickelt Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die Kommunikationsdienstleistern und großen Unternehmen dabei helfen, bessere Netzwerke aufzubauen und zu betreiben und den Energiebedarf zu reduzieren. Mit mehr als 15 Millionen installierten Einheiten in über 40 Ländern ist das Unternehmen gut positioniert, um softwaredefinierte und virtualisierte Geräte zu liefern, die hochverfügbare und sichere Gigabit-Netzwerke für feste und mobile 5G-Netzwerke, Cloud- und Edge-Computing, Unternehmenskonnektivität und Internet ermöglichen.

Mit ausgereiftem Hardware-, Software-, Netzwerkmanagement und Implementierungsservices werden Komplexitäten bewältigt und eine nachhaltige, sichere Kommunikation ermöglicht.